公司新聞
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272024-02
開展燃氣專項檢查，護航校園開學季
新學期，新起點，為確保全市各學校食堂的用氣安全，大連華潤燃氣有限公司于開學前對使用天然氣的學校開展集中安全用氣檢查。 2月27日，記者隨安檢人員來到西崗區(qū)長春路小學。安檢人員此次檢查主要側(cè)重于燃氣設(shè)施的安全運行情況、用氣環(huán)境的安全條件、操作人員的管理和使用，以及燃氣報警設(shè)施的安裝和使用等內(nèi)容。經(jīng)過全面檢查，安檢人員表示，該學校食堂燃氣管道狀態(tài)良好，燃氣灶具… >>>
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222024-02
高效服務(wù)確保熱線接聽不打烊
在龍年春節(jié)到來之際，為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保用戶需求能夠第一時間得到解決，華潤燃氣呼叫中心加派人手、優(yōu)化排班。自臘月二十八到正月初八，呼叫中心的話務(wù)員們每天都奮斗在一線，確保了每一位用戶春節(jié)期間能夠安全正確的使用燃氣。 為確保96177服務(wù)熱線能夠有效接聽，公司客服部安排每日值班經(jīng)理進行工作部署，并組織各服務(wù)中心網(wǎng)格長及科室人員支援呼叫中心，… >>>
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212024-02
他們的24小時：實時監(jiān)測，保障燃氣供氣安全
為了保障春節(jié)市政燃氣設(shè)施運行穩(wěn)定，確保除夕夜的燃氣供應(yīng)高峰期平穩(wěn)度過，華潤燃氣的員工們堅守崗位，24小時不停值守。 除夕下午5點多，在各家都吃著團圓的年夜飯時候，華潤燃氣搶險中心值守人員便已到達崗位，進行工器具盤查和安全隱患檢查，提前做好交接班、應(yīng)急搶險的工作準備。 交接班工作完成后，搶險中心協(xié)同巡檢中心一同出發(fā)，對各市政道路及各小區(qū)井內(nèi)… >>>
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212024-02
護航春節(jié)，增強青少年安全用氣意識
為保證廣大市民春節(jié)期間的用氣安全，大連華潤燃氣甘南服務(wù)中心聯(lián)合屬地街道、社區(qū)，為甘井子街道濱海社區(qū)內(nèi)放假在家的中小學生們做了一次別開生面的燃氣安全教育宣講，確保春節(jié)期間的用氣安全。 為了讓孩子們對燃氣安全知識有更清楚的認識，甘南服務(wù)中心的張衍龍、張一豐用淺顯易懂、圖文并茂的形式，向孩子們講解了如何養(yǎng)成正確的用氣習慣、日常用氣注意事項、如何自行在家做簡易安全… >>>
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212024-02
有一種年味叫堅守
在新春團圓、萬家歡聚之日，當其他人已與家人團圓之時，在大連華潤燃氣各個服務(wù)中心卻有這樣一群“堅守者”。他們從大年三十到正月初八，從早八到晚八，積極支援在呼叫一線，為的就是保障每一位用戶歡度新年。 在高新服務(wù)中心，他們加班加點、鉚足干勁，耐心傾聽每一位用戶的訴求，用心解決好每一位用戶的需求，他們用“舍”與“守”，推進公司工作進度，用實干獻禮嶄新… >>>
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192024-02
春節(jié)保障用戶用氣安全——有我們
2月12日正月初三下午，大連華潤燃氣西崗服務(wù)中心接到香爐礁街道香榮社區(qū)工作人員的來電，反映轄區(qū)內(nèi)部分居民打不著火了。經(jīng)調(diào)查得知，因過年期間用氣量較大，該區(qū)域地下管道出現(xiàn)了壓力波動，導(dǎo)致部分居民家中出現(xiàn)無火的問題。 西崗服務(wù)中心主管孫峰迅速反應(yīng)到該區(qū)域燃氣管道已使用多年，為保證用戶用氣安全，他立即帶領(lǐng)值班人員趕往現(xiàn)場了解情況。逐樓排查后發(fā)現(xiàn)，華北路 … >>>
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182024-02
大年三十，燃氣管家服務(wù)不打烊
“紅紅火火中國年，家家戶戶為團圓”。大年三十本是舉家團圓幸福祥和的日子，但大連華潤燃氣的燃氣管家們卻依然堅守在各自的工作崗位上，只要用戶需要，就會第一時間出現(xiàn)。 大年三十晚上20:48，中山服務(wù)中心工作群內(nèi)收到解放路659號4-3-3用戶無火的報票，用戶著急煮餃子，十分急切。群內(nèi)燃氣管家吳明東發(fā)現(xiàn)此用戶恰好就在自己家的前一棟樓，盡管他并不在三十的排班人… >>>
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052024-02
關(guān)懷空巢老人，定時定點開展燃氣服務(wù)
近日，慶賀社區(qū)工作人員來到大連華潤燃氣有限公司西崗客服中心，詢問是否有一位范治軍師傅在這里工作。經(jīng)了解，范志軍師傅是大連華潤燃氣有限公司西崗服務(wù)中心的一名維修工。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，范師傅每周都定時到新開路15號樓的1戶空巢獨居老人趙阿姨家中，為其提供燃氣方面的服務(wù)。在社區(qū)的追問下，范師傅說起了緣由。 去年夏天，范師傅接到新開路15號樓開閥報票，在完成… >>>
